Privacybeleid Opalé

Laatst bijgewerkt: 30 november 2025

Bij Opalé hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en delen, en welke rechten jij hebt.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres

  • Bestel- en betaalgegevens: gekozen producten, transactiedetails, betaalinformatie

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren

  • Communicatie: berichten die je aan ons verstuurt

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie

  • Gebruik van de website: bekeken producten, interacties, winkelwagenactiviteit

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken, te verzenden en te leveren

  • Je account te beheren en klantenservice te bieden

  • Je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden

  • Marketing- en serviceberichten te sturen (zoals orderupdates)

  • Fraudepreventie en beveiliging te garanderen

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Hoe wij gegevens delen

Opalé verkoopt of verhuurt uw gegevens niet.
Wij delen jouw gegevens alleen met:

  • Betrouwbare servicepartners die taken uitvoeren zoals betalingen, verzending, IT-beveiliging of dataopslag

  • Onze zakelijke partners voor marketingdoeleinden, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

  • Autoriteiten , wanneer dit wettelijk verplicht is

4. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is voor:

  • Het uitvoeren van je bestelling

  • Het beheren van je account

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Het oplossen van mogelijke geschillen

5. Beveiliging

We nemen technisch passende en noodzakelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen.
Geen enkel systeem is echter 100% veilig, dus we raden aan om je accountgegevens zorgvuldig te bewaren en niet te delen.

6. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw gegevens

  • Recht op correctie of verwijdering

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om je toestemming in te trekken

  • Recht om je af te melden voor marketing

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via ignamow@gmail.com .

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om:

  • De website goed te laten functioneren

  • Jouw winkelervaring te verbeteren

  • Gepersonaliseerde inhoud te tonen

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

8. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

9. Internationale overdracht

Indien gegevens naar een ander land worden verzonden, zorgen wij altijd voor een passend beschermingsniveau.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer we onze diensten uitbreiden of wanneer wetgeving verandert.
De datum hierboven toont wanneer dit beleid voor het laatst is aangepast.