Verzending

Bij Opalé behandelen we elke bestelling met de aandacht die verleden bij moderne luxe. grote je een bestelling plaatsen, gaan wij direct aan de slag met het zorgvuldig voorbereiden en verpakken van jouw items. Wij hanteren een levertijd van binnen 5 werkdagen , zolang kwaliteit en zorgvuldigheid gegarandeerd blijven.

Alle producten worden verzonden als luxe verzending , waarbij uw bestelling met extra bescherming en aandacht wordt verpakt. Na de verwerking ontvang je automatisch een track & trace , zodat je jouw pakket op elk moment kunt volgen.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoopweken, vertragingen bij bezorgdiensten kunnen optreden. Hoewel dit buiten onze invloed ligt, doen wij er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Voor vragen over je levering staat onze klantenservice dag iedereen klaar om snel te helpen.

Retourneren

Bij Opalé streven we naar volledige tevredenheid. Mocht een product toch niet aan je verwachting voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst hoofdzakelijk retourneren.

Zorg ervoor dat artikelen ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, inclusief alle labels en eventuele verpakking. enorme wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling binnen enkele dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wil je een item ruilen? Neem dan vooraf even contact op met onze klantenservice, zodat we direct met je meekijken naar beschikbaarheid en mogelijkheden.

Heb je hulp nodig bij het aanmelden van jouw retour of heb je een andere vraag? Onze klantenservice reageert doorgaans binnen enkele uren en helpt je graag verder.